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网经社董毅智:“三只羊”处罚结果体现了对直播带货行业中不正当竞争行为的严厉打击
网经社发布时间:2024年09月27日 16:58:38

(网经社讯)9月26日,合肥市场监管发文,通报“三只羊公司”直播带货中存在的有关问题调查结果:

1.依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定,拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。

2.针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题,责令暂停经营限期整改,承担相关法律责任。

3.对在工作过程中失察失职的单位和相关人员,纪检监察部门将立案调查,依法依规严肃处理。

同日,三只羊发布声明:将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络主播行为规范》等相关法律法规,全面开展公司内部整顿,依法经营,切实保护消费者合法权益。此外,抖音也表示已对“三只羊”旗下账号进行停播处理。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/6894/

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网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智表示:

1.合肥市联合调查组对三只羊公司的处理意见体现了对直播带货行业中不正当竞争行为的严厉打击和对消费者权益的保护。根据搜索结果,三只羊公司在直播带货中存在虚假宣传等违法行为,违反了《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》等相关规定。这些法律规定旨在维护市场秩序,保护消费者权益,确保商业宣传的真实性、合法性。

2.加强法律法规和合规培训,提高员工的法律意识;建立严格的商品审核和验证流程,确保直播内容的真实性;完善内部监督机制,对直播带货的全过程进行监督和审查;与供应商建立更严格的合作关系,确保商品信息的准确性;建立消费者反馈和投诉处理机制,及时响应消费者的需求。

3.不过,至于消费者是否会买账,这取决于三只羊公司整顿的实际效果和消费者对其后续行为的观察。如果公司能够通过实际行动重建消费者信任,如提供真实可靠的商品信息、提供优质的客户服务等,消费者可能会重新考虑支持该公司。然而,信任一旦受损,重建需要时间和持续的努力。

4.三只羊的这一轮虚假宣传风波,有以下影响:提高行业的合规意识,促使其他直播带货公司加强内部合规管理;增加消费者对直播带货中商品信息真实性的关注度,推动行业向更加透明和规范的方向发展;可能引起监管部门对直播电商行业的进一步关注和更严格的监管措施;促进行业内部竞争环境的优化,淘汰不诚信的经营者,保护消费者权益,提升整个行业的形象和信誉。

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